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聆听心声朱华荣与长安汽车的成功之道

作者:admin 2019-11-08 12:52阅读:

  “宠粉丝”,这是一个属于当下时代的新鲜热词,它大都被“冠名”在流量小鲜肉的身上;但就在10月26日晚,长安汽车与总裁朱华荣也玩起了这样的“宠粉”之举。

  在以“拥抱每一个你”为主题的长安汽车第四届粉丝盛典上,长安汽车总裁朱华荣、长安汽车党委副书记王俊、长安汽车执行副总裁刘波、长安汽车执行副总裁何朝兵、长安汽车执行副总裁李伟、长安汽车执行副总裁谭本宏、长安汽车执行副总裁刘正均、长安汽车总会计师张德勇、长安汽车副总裁叶沛、长安汽车副总裁陈伟等长安汽车高管现身会场。同时,长安汽车正式向外界宣布启动知音伙伴服务计划,以“价格透明、交付准时、品质保障、响应快速、服务专业”五大诚信服务承诺实力宠“长安FAN”,让每一位长安汽车的新老客户都能享受到更有温度的购车、用车体验。

  用更好、更全面的承诺,拥抱每一个长安FAN,这是长安汽车又一次实力“宠粉”的表现,此举让在场的粉丝们也充满了自豪感。

  作为长安汽车的重要品牌文化构成,粉丝盛典是融合长安FAN与长安汽车最直接的方式,而如今这样的粉丝盛典已然来到第四届,并且吸引来世界各地近500名长安FAN的参与,声势越发浩大。

  晚会现场,随着长安汽车朱华荣总裁的一句“欢迎我们的长安FAN回家!”,晚会正式开启。而在现场演讲中,几页显眼的PPT数据,成功引起笔者的注意,其中不乏长安汽车粉丝活跃度数据、满意度数据、长安品牌客户总量数据、长安汽车会员数据等多个关键大数据。

  2803万,942万,这是长安汽车品牌客户总量和长安汽车会员总量。这个绝对数量,在自主乘用车领域中属于绝对的佼佼者,甚至可以称得上领军者之一,这是长安汽车多年发展以及不断耕耘的成效,未来更为可期。

  5.9亿元,95%,这是长安汽车2019年前9个月为客户投入资金和客户满意度百分比。投入在客户领域中,仅仅9个月长安就拿出5.9个亿输出,让客户享受到更为全面的保障,以此也换来了客户高达95%的满意度,这个数据在行业中足够称得上标杆。

  3年10亿投入,这是曾经长安汽车给出的客户层面投入承诺;如今,长安汽车又再次追加20亿,承诺3年投入30亿元进入客户服务体系,让车主得到更多的关注度。这是长安汽车转型升级路上的重要举措,是改变产品定位的重要战略,让服务品牌升级,自然品牌也会被更多的消费者认可。

  除去以上,现场还剖露出长安汽车“北斗天枢”计划的成果、“香格里拉”计划的成果,以及技术研发层面的成果等,多个方面同步推进,足以看出长安之实力,愈发雄壮可观!

  第四届粉丝盛典现场,充满着车友与车友们的互动,左一个CS75车主,又一个逸动系车主,如同进入一场盛大的车友派对一番。而环顾汽车大市场环境来说,2019年整体低迷且充满着下行倾向,不容乐观。

  长安汽车作为自主车企中的代表者之一,在低迷的大环境下通过快速的产品革新与迭代升级,实现了快速的逆向增长,从6月至9月期间已然实现连续四个月的增长之势。这其中,新品长安CS75 PLUS成为行业内爆款,从上市至今已累计销售达2.6万余辆,成为长安汽车实现快速回暖的重要标杆车型。

  除此之外,作为技术出身的管理者,朱华荣拥有很强的认知迭代和适应创新能力,在他的全力支持下,长安汽车还在不断的推陈出新,依靠着强大的研发实力不断完善产品体系。前不久,长安欧尚推出欧尚X7车型,以高性价比和终身质保等优势突围市场,仅仅预售15天左右便收获订单达万台,颇有些“神车”的味道;近期,长安方面将会有着长安凯程F70皮卡的上市亮相,以此开启皮卡系的推进之路,让长安系列的产品更为全面。

  整体看来,长安系列车型目前逐步完善,并且依靠着强大的研发实力下,有着多方面的同步进行,抢先占得市场之先机。这其中,除去“香格里拉”新能源、“北斗天枢”智能化等战略推动之外,还有着与PSA等国际车企间的再度联动,推动皮卡等细分市场的流行化进程。低迷的大市场环境下,长安汽车有爆款、有新款,更有不断前行的研发团队,未来势必将有着新一轮的增长之势。

  一场粉丝盛典感受下来,对于长安汽车总裁朱华荣以及以及长安汽车“宠粉”之举,更是钦佩。研发更好产品的同时,需要更留意和关注车主们的动态,与粉丝打成一团,这样才能让品牌在健康稳定中发展,迈步到更高层级之中。

  “拥抱每一个你”,这一场粉丝盛典之后,总裁朱华荣以及长安汽车与粉丝们之间的距离更近了一些;未来,长安汽车仍会前行,而长安FAN们,亦是如此。

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